近日小弟於英利模型香港代理買左一支0.2 噴筆
交收之後當晚用左水試噴,係噴得出
之後見倒杯入面有一撻"鞋十十"
我心想$200 噴筆唔洗要求外觀咁完美
之後過左2日我用油噴,
噴完油洗筆,之後發現個個位會卡住d油,好明顯見倒有色卡住個個位個"鞋十十"個位
之後用紙"卒"點知個撻位卡住d毛毛
咁我見倒呢個問題,就email 賣家
我: 我昨天試用左支噴筆
我噴完油洗筆的時候發現個杯內壁有一片位好"鞋"
個個"鞋"位乾個時就冇事.
接觸左天拿水就會"立次次"
d面紙同綿花會比個個位痴住,
請問我可唔可以清潔返之後換過一支
英利:咁樣對使用無影響，
純粹係個人唔鍾意，
而者你落個油，又過左兩日
我地好難免費換比你
如果拎反去原廠換
運費來回$100,手續費$20
不如你試下用天拿水抹下先啦
或者係佢既潤滑油，抹得甩
我:我第一日收倒噴筆時有試過用水噴而又噴得出,
我昨天用油先知會卡住d紙.
佢卡住左d紙之後我開第2次油d紙碎會溶左落d油
我有試過洗過個撻野.洗唔甩
絕對唔係我收左貨之後加工.
一係我地約個時間,比你睇o下
英利:下，支槍係霧化啲液體，油，唔係紙
紙碎一定岀唔到來，你搞壞支針支槍無用(人為損壞)
或者你影張相來看看先
而者我地賣都標明左
你第一日唔換，又落左油，而且唔係操作問題
我地好難免費換比你，請你明白
我:我冇想要為難你或者係怪責你,係都怪製造廠
只不過我作為一個客人收左支筆係有問題又唔能夠自己解決
當然有唔開心.
點都好,附件有相
英利:你或者用白電油抹下
其實用到噴到好難定為有問題...
我:個撻野我唔會再搞
請問你方便唔方便約個時間
我比你睇睇.
佢係用到,但係"做倒同做得好係2回事"
英利:我都好想幫到忙，我地亦唔係黑店
首先不如你講下用過來做乜
正常唔會入啲紙碎入去噴
而且我地交易時都唔見有呢個印，
因為我地都同你當面檢查壼冇入過油，針頭冇彎曲
我地都好希望解決你問題
但我都想你明白，我地規矩係咁樣
你用過入左油之後先發現有地方污糟左，
我地冇可能免費退換一支全新的噴筆比你，
同埋我地都有方法檢查，厄唔到上頭
如果要換，運費$100加手續費$20
同樣，就算我換一支入過油既噴筆比你你都唔會接受啦?
最後你想我睇黎做咩?
我方便既可以帶白電油出來試下抹，但你要免費換就無能為力
謝謝
我:噴完油洗筆
用面紙清潔
面紙上面d毛毛比個撻痴住,
正如張圖白左
如果我唔噴過油點會知會發生d咁o既事
英利:請你明白，呢個唔係岀廠時損壞問題
而係你用完之後，
可能係你用某不知明油漆
完左無及時洗槍，
或者係你用過冷烤漆之類
無係六小時內清潔好，
我方真係無責任要換一支比你
你去邊一個店鋪買都係一樣
而且，如果真係上述情況，塞左既槍基本已經報廢無用，我地檢查到也不會退換或維修
我:你究竟知唔知支筆出左乜野問題!
你比你上頭聯絡方法比我
我自己同佢傾!
唔洗你難做
英利:唔關事, 你講一百次, 問幾多個都係咁做, 我地第一日巳經比左解決方法你:
"$100 運費加 $20 手續費返去整",
你客氣問, 我都客氣答你, 我地絕對可以一句人為損壞唔換, 理都唔理, 請你明白
你要見我又好, 要點都好, 都係咁做,
而我地交收時亦有同你檢查, 亦講明你落水試一次, 檢查好先好落油, 一落油我地只能夠整唔會換全新既比你
同埋根據你既回覆同睇相後所見, 絕對唔似係出廠有瑕痴, 鐵同油唔相蝕
所有接口的機油用天拿水一定清潔到, 而佢製造過程根本唔會落膠水
你唔信我地專業, 你大可以向其他人詢問
我地對我地既貨品有承擔, 你既查詢投訴我地都有回覆
當你使用不當產生問題, 我地絕對冇可能免費退換一支全新的噴筆比你
同埋你開頭話清潔返之後換過一支, 你清潔到我估你到唔會換啦
就算其他客人都一樣, 如果我地唔識分咩係人為損壞, 咩唔係人為損壞, 我地都唔會賣啦
我:咁你覺得你有理咁你未比你上頭聯絡方法比我又何妨
我唔想同一件事情各同一個人解釋多一次
你何不比個機會我,
但係你唔好話我知你上頭就係你
英利:所有
[email protected] 發既 E-mail, 6xxxxxxx 接聽的電話,
巳代表我公司, 我既回覆等於我公司既回覆,
我無必要亦無義務同你解釋我公司點運作,
其他人怕事我唔知, 而你呢件事, "我地絕對冇可能免費退換一支全新的噴筆比你"係我地好早回覆你既答案
而且我地交收都有檢查左係冇問題, 包括油壺筆針同針頭, 你有問題可以唔交易
而你面交返去冇問題, 用完唔鍾意拎返黎, 我地冇責任要換比你
香港有冇咁既公司我唔知, 但我地冇咁既服務,
你要咁既服務你應該買之前問, 我會請你去第二度買
支筆有乜野問題, 或者要問返你自已點使用,
你買左返去用完用殘噴左油唔洗筆唔通我地都要負責埋？仲要換一支比你？咪玩啦
我地唔重視客人既, 我無必要覆你電郵, 但當客人要求不合理
我地答左唔得就係唔得, 今後無關貨品事宜的電郵, 恕不再作任何回覆
完
以下係我經過呢個對答之後o既主觀想發
到佢最後一個email 係搞到我去到憤怒程度
唔知係我解釋差定佢理解差
佢根本一開頭就推卸責任
佢支筆根本有問題,唔好講話2日,就算十個星期之後都係佢支筆有問題
佢話一日之後唔換,香港規矩佢地定?
一開頭佢就話有撻野係個人感覺
到之後就屈我整壞
我明明只係話個杯出問題
佢就走去話我整彎支針
我心想”乜x野針,乜x野塞槍”
仲要大我唔識用噴筆,
我用噴筆個時都未知英利係乜
佢比支咁o既筆我仲要我比返錢返廠整
之後又話我用不知名油漆
我請問mr.hobby 2號黑有幾不知名?
我用完2號就見倒上面個情況
個問題我唔知卡住個d油會唔會下一之溶左入下一隻色
由頭到尾我都唔知個撻野係廠冇磨滑定點
我比d圖大家睇睇
白色左係因為痴左紙巾d毛毛
佢花得尼係凸起
我最嬲唔係佢唔換比我,係最後佢屈我仲要大我
事件之後我對佢地好負面,唔係我做乜要打咁多寫
E+ 唔係$200 問題,係條氣唔順
我明明只係想買噴筆,點解搞到要作文
我唔知我o岩唔o岩我只知道我好憤怒
分享
